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引导到切换宽带提供商

切换宽带越来越简单。感谢Ofcom的,你可以不必支付违约费提前退出你的宽带合同,如果你的宽带速度低于最低保证水平。但是,一定要检查你的供应商的最低保障条款和条件。

有很多原因切换您的宽带提供商,包括寻找更好的价值或服务升级,或者如果您目前正在忍受性能差或糟糕的客户服务。

无论您为何切换,这里的宽带改变时会发生什么。  

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有很多原因切换您的宽带提供商,包括寻找更好的价值或服务升级,或者如果您目前正在忍受性能差或糟糕的客户服务。

无论您为何切换,这里的宽带改变时会发生什么。  

冬青niblett
从数字团队
5
分钟读
你知道谁可以从本文中获益?
发布 13可能2020

如何切换宽带提供商

1,比较市场上最优惠的价格

无论你是想为更好的服务交换机宽带或需要一个新的包,包括固定电话和电视,我们可以帮您比较价格找到一个宽带协议,是适合你的。

所有你需要做的就是输入你的邮编,谁是你目前的供应商是什么服务,你正在寻找(宽带或宽带和电视),我们将告诉你包可供选择的列表。

2.什么是你的现有合同条款?

如果你想你的合同期结束之前切换,你可能要支付提前终止费用。那除非你能证明你的宽带速度低于最低保证水平。确保任何潜在的取消费用少于你可以通过切换保存量。

3.什么是你的宽带速度?

知道你的宽带的速度有多快,以及这是否太慢了您家庭的上网需求,会给你一个新的合同如何寻找一个好主意。速度与宽带和位置的类型而变化。

类型的宽带和速度的

  • ADSL是宽带的最常见的类型,并使用你的电话线。它可以提供高达24MB的速度,虽然这取决于你从电话交换机生活还有多远。
  • 纤维 采用光纤电缆。有两种类型:光纤到所述机柜(FTTC)是最常见的,提供38MB和76MB之间的速度。光纤到驻地(FTTP)比较快,可提供高达1GB的速度。
  • 电缆使用光纤和同轴电缆的组合,以提供高达152MB的速度。

你可以在这里测试你的宽带速度使用我们的 宽带提速检查.

4.将你要连接费用?

一些供应商可能会收取一定的接入费,让您的新的宽带成立。成本可以有所不同,所以一定要确保在寻找最好的价值的交易,当你考虑到这一点。

5.什么是租用线路的成本是多少?

大多数交易包括电话线(租用线路)的成本,但仔细阅读条款和条件,看看有什么列入成本,以及是否还会有一个安装费是很重要的。有可能得到 没有宽带电话线,但它很可能是相当昂贵。

6.你的合同总成本

你付出的宽带量你的宽带包只是其中的一部分,所以,以及提前退出费,连接费和线路租金,一定要考虑总成本:

  • 设置费
  • 新的路由器负责
  • 技术支持成本
  • 前期费用之类的机顶盒或WiFi的助推器,如果你得到一个宽带和电视包装

每个供应商都会有自己的收费,所以一定要仔细检查。

7.你要捆绑?

如果你在一个服务捆绑购买的宽带你可能会发现一个更好的交易:

宽带和电话

宽带,电话和电视

宽带和电视

使得开关

一旦你找到了正确的宽带协议,并决定进行切换,新的供应商应该为您安排整个传输。

这包括 让您现有的供应商知道,你正在移动。然后,系统会从两个新老宽带服务提供商确认移动发送的通知电子邮件或信件。

这些将包括转让日期的详细信息,如果有解决任何未结费用。

如果你的新的宽带提供商不能安排开关?

那么你只需要遵循三个简单的步骤:

  • 请与您的新的宽带提供商,并要求他们时,他们可以通过转移你的新合同。  
  • 预定为转移的日期。
  • 打电话给你的老供应商,以确认您要取消的那天你新的服务启动。

我将会在转换过程中丢失的服务?

你通常不会丢失服务。开关宽带供应商是不是它曾经是,而且在很多情况下,你应该能够用很少或根本没有服务中断切换顺畅了很多。新的供应商将劝你当开关会发生,如果你很可能会遇到服务的任何损失。

如果你只是交换你的宽带(并保持现有的电话线) - 你只应在自动切换过程中遇到停机几分钟。

如果你也切换座机商 - 这是值得检查你的新供应商,有没有额外的停机时间,这样你就可以制定计划,以尽量减少任何潜在的混乱的影响。

你可以切换中期合同?

只要你喜欢,你可以切换您的宽带合同。但是,如果您现有的合约都有一个最低刑期,但仍然在这段时间内,你可能需要支付提前退出费。这可能是相当高的,所以一定要检查和要素这到您的转换成本。下Ofcom的规定,你可能并不需要,如果你离开你的合同,因为你没有得到你所承诺的速度支付违约金。但是,你需要你的供应商先联系,并给他们解决问题的机会。并检查供应商的最低速度保证条款和条件,太。

多久没有考虑到开关宽带?

通常情况下,它需要大约两个星期更换供应商,但如果你需要做任何安装或工程工作可能是更长的时间。这并不意味着你就没有互联网,但 - 你应该只有停机几分钟,如果你只是切换的宽带。

目前,在这个时候covid-19,很多宽带服务提供商都优先必要的工作,以减少工作的工程师的数量,需要做内人们的家中。你可以阅读我们的指南 宽带工程师和冠状病毒 想要查询更多的信息。

我可以让我的座机电话号码,如果我转?

你通常可以选择保留现有的座机号码。它设置了新的合同时往往是一个复选框。那么新的供应商将告知您的旧转移的供应商。

但是,如果你在同一时间作为交换移动的家,你可能无法让您的固定电话。

将我失去我的电子邮件地址时,我转?

一些互联网服务提供商(ISP),让你保持你的ISP的电子邮件,当你切换(有时需要支付费用),而当你离开他们别人会删除你的电子邮件。

如果您的电子邮件将是删除,你通常会得到一个宽限期,在那里你可以失去帐户之前访问你的信息,并保存一切。您可以使用此宽限期内通过Gmail或Hotmail创建没有连接到宽带的电子邮件地址,例如,建立从你会失去地址的电子邮件自动转发请求。你也可以开始在自己的帐户更改您的电子邮件地址。

我需要切换之前取消我的宽带?

如果完全不同类型的宽带(例如,有线宽带由处女提供给由BT或反之亦然提供光纤服务)之间正在交换,旧的服务不能被自动切换。你需要完全取消现有的供应商,并开始与一个新的提供一份新合同。

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